Відгуки про компанію Елдом - електроніка в Ваш дім!

Замовила міксер, перед тим уточнила, що він є в наявності. Пообіцяли наступного дня відправити. Не відправили, на мої питання в чаті не відповіли. Через день подзвонила, обіцяли з'ясувати, що сталося і передзвонити. Мовчання. Подзвонила знов. Знов пообіцяли з' ясувати і віддзвонити. Мовчання. Наступного дня я скасувала замовлення. Не вважаю, що маю надзвонювати продавцю і благати надіслати мені товар, за який я вже заплатила. Проблема не в тому, що наступного дня не надіслали, а в тому, що не вважали за потрібне інформувати про затримку, і взагалі прояснити ситуацію.

Приємно вразило обслуговування магазину: швидко, ввічливо, привітливо.
Коли отримали товар, то він виявився набагато кращий ніж на картинці. Гарно виглядає, потужно працює. Саме те, що ми шукали.

Обещали товар отправить в день заказа.
Да, ТТН через новую почту создали и в тот же день ее отменили.
Я где-то в течении недели пыталась выяснить причину отмены, но они ничего толкового ответить не смогли.
По итогу даже не отвечали на сообщения.
Позже пришёл отказ в связи с тем, что «Новая Почта потеряла посылку» , хотя посылка была просто сформирована и не была отправлена продавцом.

Все чудово. хороша витяжка

Техніку тепер купляю тільки в Елдом. Вже третій раз користуюся послугами цієї фірми та дуже задоволений. Жодних дефектів в техніці, все в оригінальній упаковці, швидка доставка, дуже приємна коммунікація та бажання догодити клієнтові. Ну і ціни - кращі в Україні на більшість позицій.

• Коментар продавця11.01.2023

  Дякуюємо за теплі слова та вибір нашого магазину!